全市24小时400客服中心：〔1〕400-829-0789
科宝热水器全市统一24小时各省市县区均设有维修网点，根据客户维修预约请求，人工客服会将客户信息(电话、所属城市区域)录入系统，系统会根据用客户所在位置，自动分配距离较的维修网点师傅联系，科宝热水器维修售后服务电话中心〔网点查询〕科宝热水器全市统一24小时获得客户信息后(称呼、电话、故障描述)，会主动和客户取得联系，预约上门时间。
科宝热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅，风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。
维修常见故障及排除方法作简介。
一、科宝热水器的结构科宝热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器；进气及点火系统；电 气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路；点火部分则包括 点火针、火焰感应针和点火控制模块。
二、使用方法
１．在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足； 然后开启气阀再开热水开关，科宝热水器开始工作。注意次使用或者 长久未用时，因管内存有空气，主燃烧器就不易点燃。发生这种情况 时，请关闭热水开关或进水开关，约５秒钟后重新启动，直到点燃。
２．使用完毕，应先关闭冷、热水开关，停止使用后必须关闭气 源开关，以防出现意外事故。
３．温显窗及保护功能说明
（１）温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压；出现意外时， 能自动关闭燃气通道，蜂鸣器报警，同时显示器显示故障代码。
（２）故障代码意义 接口故障
（ｅ０） 温度传感器开路或短路；
点火系统故障
（ｅ１） ： 点火结束后，还未检测到火焰；燃气不足或意外熄火
（ｅ２） ：正常 燃烧后，检测不到火焰。
出水温度过高
（ｅ３） ：出水温度超过８０ ℃或干烧。应更换电池
（ｅ４） ：电池电压低于２ｖ。
科宝热水器维修故障：
1、科宝热水器不通电;
2、科宝热水器指示灯不亮;
3、科宝热水器指示灯不亮，限温控器坏;
4、科宝热水器指示灯亮但不加热;
5、科宝热水器指示灯亮但不加热，加热管坏;  
6、科宝热水器指示灯亮但不加热，线温控器坏;
7、科宝热水器插上电源指示灯无显示不加热;  
8、家里跳闸电线老化后漏电，加热管漏电;
9、科宝热水器无法插电，插上就跳闸;  
10、科宝热水器滴水，混水阀处滴水，铝塑管接头处滴水;  
11、科宝热水器加热时有噪声，有时加热有时不加热等故障。
电科宝热水器排污口滴水属于电科宝热水器维修常见故障之一，遇到问题大可不必惊慌，那么电科宝热水器排污口滴水的处理办法是什么呢？
一、电科宝热水器内的水温较高的话，应该赶紧关掉阀门，然后打开淋浴喷头，把里面的热水排掉。将混水阀调到全热水的位置，然后再打开。
用活动的扳手或者是一些其他的工具，比如说大小合适的套扳手，把电科宝热水器排污口的堵口拆掉。等到科宝热水器的水全部都排干后就换上一个新的密封胶圈。或者在那个堵头上缠绕一些适量的密封的生料带。
二、再用活动扳手和合适的套板手把堵头重新放回去并拧紧。打开进水阀门，让科宝热水器加满水就可以正常使用了。需要注意的是，如果缠绕的堵头本身带有密封性的胶圈，在打开堵头排污清洁的期间一定不要把这个密封胶圈搞丢了。
重新将堵头上回去的期间，要记得密封胶圈也应该摆放正确。如果是带有生料带的密封性的类型的话，在缠绕生料带的期间生料带不能缠的太多了。
三、在上紧堵头的期间也要注意不应该将生料带掉进科宝热水器里面。所以说如果是电科宝热水器排污口滴水的话，更好还是换一下，进行维修。拧下排污口的螺栓去换一个垫圈。因为排污口滴水的话，主要就是出口那里密封性不好，所以只要把堵口重新拿下来，或者缠绕上生料带，让他保持一个封闭的状态就可以了。
(一) 、节假日及周六、周日不休息，全年无休，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
(二) 、维修网点覆盖全城，抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达客户地点。
(三) 、实行“先检查故障，再报所需费用，较后排除故障”的维修政策。
(四)、在维修操作流程中，严格按维修程序及操作规程执行，保证维修质量。 
科宝热水器24小时服务中心，欢迎您的咨询。
多年来，我们本着信誉至上， 至信至诚， 开拓市场， 争创， 以
信为本， 以质求生的宗旨目标，以技术， 的服务受到了广大客户的认同和称赞。
我们现在服务领域已经辐射到城市的每一个脚落，在各市均有维修网点，支持24小时在线预约
工程师可快速上门，现场为您解决问题提供完善的保障服务。在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行
保证维修质量。我们明码标价，合理收费，如因我公司原因未能修复的电器，公司不收任何费用。

版权与免责声明： 1.本网内容注明授权来源，任何转载需获得来源方的许可！若未特别注明出处，未经许可，谢绝转载！如有侵权，请立即联系我们，我们会在第一时间做相关处理！